안녕하세요, 세컨드모닝입니다.
우선 상품에 만족드리지 못하여 정말 죄송합니다.
말씀하신 자국은 손톱 자국이 아닌 배송 과정에서 구겨지며 훼손된 자국으로 보여집니다.
마우스 패드의 경우 상품이 얇고 우연한 소재라 특히나 배송 과정에서 외부 충격에 취약한 것 같습니다.
배송 과정에서 최대한 안전하게끔 완충제와 패키지 방법 등을 바꿔가며 보완해가고 있지만 어려운 부분이 있네요 ㅜㅜ
받으신 상품은 수거 없이 오늘 바로 새상품으로 재출고 도와드리겠습니다.
어서 새상품 받아보셨으면 좋겠습니다!
댓글목록
작성자 세컨드모닝
작성일 2021-01-11 11:34:33
평점
우선 상품에 만족드리지 못하여 정말 죄송합니다.
말씀하신 자국은 손톱 자국이 아닌 배송 과정에서 구겨지며 훼손된 자국으로 보여집니다.
마우스 패드의 경우 상품이 얇고 우연한 소재라 특히나 배송 과정에서 외부 충격에 취약한 것 같습니다.
배송 과정에서 최대한 안전하게끔 완충제와 패키지 방법 등을 바꿔가며 보완해가고 있지만 어려운 부분이 있네요 ㅜㅜ
받으신 상품은 수거 없이 오늘 바로 새상품으로 재출고 도와드리겠습니다.
어서 새상품 받아보셨으면 좋겠습니다!
그럼, 새해 복 많이 받으세요.
감사합니다.